1.-¿Gerente de Personal?
EL Gerente de Personal debe poseer competencias relacionadas:
• Con el buen manejo de la información
• Comunicación
• Conocimiento
ya que esta composición contiene los elementos clave para mantener y superar la competitividad y excelencia en los negocios.
Su trabajo debe estar orientado hacia una gerencia, donde su labor experimente una manera distinta de ejercer sus funciones, en tanto pueda desarrollar en él un conjunto de competencias gerenciales que le permita no ser un componente más de la lógica tecnológica.
2.-¿En qué consiste la gerencia del conocimiento?
• Según Koulopoulos, (2000: 343), “la gerencia del conocimiento… incorpora los procesos organizacionales que buscan una combinación sinérgica de datos y capacidad de procesamiento de información de tecnologías de información, y la capacidad creativa e innovadora de los seres humanos”.
• Para Zorrilla (1997) la gerencia del conocimiento es el proceso de administrar continuamente conocimiento de todo tipo, para satisfacer necesidades presentes y futuras, para identificar y explotar recursos de conocimiento tanto existentes como adquiridos y para desarrollar nuevas oportunidades.
3.-¿En qué consiste el modelo de Newman de transferencia de conocimientos?
En primer lugar.- aparecen los datos que representan el nivel más bajo de los hechos conocidos, éstos por si solos no tienen un significado intrínseco.
Una vez que los datos son:
ordenados,
agrupados,
analizados,
interpretados,
En segundo lugar.- Cuando es utilizada y colocada en el contexto o marco referencia de una persona, se transforma en conocimiento.
Modelo de Transferencia de Conocimientos
Fuente: Adaptado por las autoras de Newman (1997)
4.-¿Cuáles son los dos tipos de conocimiento de NonaKa?
Nonaka (1999) identifica dos tipos de conocimiento:
a) el explícito, que puede ser estructurado, almacenado y distribuido;
b) el tácito, conformado por las experiencias de aprendizajes personales de cada individuo.
5.-¿Cuál es el nuevo perfil del gerente GIC y CKO?
Lo anterior conduce a pensar que el gerente exigido por la sociedad de la Información, además de poseer las competencias de un gerente de conocimiento, Debe desarrollar también competencias relacionadas con el buen manejo de la Información y comunicación. Es así como se propone al “Gerente Infocomunicador Del Conocimiento”
(GIC), el cual está integrado por el modelo CKO (“Chief kwnoledge organization”, que traduce Jefe del Conocimiento en la Organización) propuesto por Earl et. al (1999), y el modelo gerencial del “Pentágono Intangible” de Rojas (1994).
El modelo CKO describe al jefe del conocimiento en la organización, desde la óptica del líder y gerente. Desde el punto de vista del líder se requiere aun CKO: 1) Emprendedor, con iniciativa y entusiasmo por el desarrollo comercial y la idea de crear algo. Otros aspectos que integran las características del emprendedor son: la novedad, aventura y riesgo. Además, el CKO debe ser un visionario para pensar nuevas formas de hacer las cosas y enfocarlas a resultados visibles.
